Гарантия на товар

Интернет-магазин Веломагнат.ру осуществляет гарантийный ремонт и первое бесплатное техническое обслуживание велосипедов в часы работы веломастерской.

Условия гарантии:

1. Производитель/продавец в течение гарантийного срока обеспечивает замену либо ремонт узлов и деталей велосипеда в случае обнаружения в них дефектов материала и/или выхода их из строя по вине производителя при соблюдении правил эксплуатации продукции и отсутствие на них следов механических повреждений. В таких случаях по усмотрению производителя/продавца производится обмен на товар надлежащего качества либо гарантийный ремонт.
2. При отсутствии в гарантийном талоне даты продажи, штампа продавца и подписи покупателя претензии к товару не принимаются. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи велосипеда потребителю.
3. Проданные с соблюдением установленных правил продажи компоненты и велосипеды не подлежат гарантийному ремонту или замене в следующих случаях:
   - нормальный, естественный износ деталей;
   - последствия падения, аварии или дорожно-транспортного происшествия;
   - при использовании в коммерческих целях (сдача в прокат, курьерские службы, участие в соревнованиях и т. д.);
   - пренебрежительное обращение, приведшее к сокращению срока эксплуатации или выходу из строя компонентов;
   - последствия неправильно обслуживания или самостоятельной сборки, а также ремонта лицами, не имеющими полномочий от производителя/продавца.
4. Гарантийные обязательства не распространяются на покрышки, камеры, колесные обода, спицы, подшипники, тросовые приводы, тормозные колодки, цепи, звёзды системы и кассеты, трещотки, крепление заднего переключателя, ролики заднего переключателя, резиновые уплотнители, сальники, пыльники, поверхность ног вилок, пружины, узлы и шарниры системы качения задней подвески для рам, оборудованных задней подвеской, болты и гайки, места крепления колес и тормозов. Дефекты резьбовых соединений, возникшие в процессе самостоятельной сборки и/или эксплуатации велосипеда (в том числе соединение педали с шатуном). Гарантийным случаем не является появление сколов, царапин, трещин, вмятин, коррозии, нарушение лакокрасочного покрытия. Гарантийные обязательства не распространяются в случаях использования на велосипеде компонентов не предусмотренных производителем. Гарантийные обязательства на велосипеды и компоненты не распространяются на последствия использования в зимнее время, при температуре ниже 0˚С.
5. Гарантии, предоставляемые потребителям, ни в коей мере не снимают ответственности с владельца за проведение регулярных проверочных осмотров и выполнение текущего технического обслуживания.
6. Гарантийные обязательства распространяются только на первого владельца, так как изначально велосипед подбирается с учетом антропометрических данных покупателя.
7. Гарантия не обеспечивает возмещение понесенного ущерба в случае телесных повреждений, ранений, поломок и порчи компонентов или иных убытков в случае дорожно-транспортного происшествия, использования компонентов не по назначению, несоблюдения правил сборки или обслуживания.
8. В соответствии с постановлением правительства РФ №55 от 19 января 1998 года, велосипеды возврату и обмену не подлежат.
9. Доставка неисправного велосипеда до места гарантийного обслуживания осуществляется силами и средствами потребителя. Велосипеды принимаются в гарантийный ремонт только чистыми и полностью комплектными. Владелец обязан предъявить чек и гарантийный талон.
10. Утилизация велосипеда осуществляется путем полной разборки и сдачи рамы и комплектующих в пункт приемки вторичного сырья силами и за счёт покупателя.

Гарантия отсутствует: на камеры, на скоростные и тормозные троса, на покрышки, на тормозные колодки и диски.

Комплект прилагающихся при покупке документов:

• гарантийный талон (заполняется по стандарту нашего магазина);
• кассовый и товарный чек;
• инструкция по эксплуатации (паспорт изделия).

На все велосипеды стоимостью свыше 10 000 руб. (на самокаты от 6000 руб.), распространяется одно бесплатное техническое обслуживание (помимо гарантии!) на протяжении трёх месяцев со дня покупки.

Велосипеды на бесплатное техническое обслуживание принимаются в часы работы веломастерской.

В техническое обслуживание входит:

• смазка цепи;
• настройка скоростей;
• мелкие регулировки других узлов.

Прием велосипедов - только в чистом виде!

Адрес веломастерской: г. Москва, ул. Митинская, д. 16, БЦ «Yes» (Магазин "Веломагнат")